Política de Privacidad

En l10n.dev, estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos respecto a tus datos. Al usar nuestro servicio, aceptas los términos establecidos en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información Personal: Cuando te registras o inicias sesión usando un servicio OAuth de terceros, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y avatar proporcionados por el proveedor de OAuth. Alternativamente, si te registras usando nuestro formulario de registro, recopilamos tu dirección de correo electrónico, nombre y contraseña. El proceso de registro se gestiona a través de AWS Cognito, que maneja y almacena tus credenciales de forma segura.
• Archivos de Traducción: Recopilamos y almacenamos los archivos que subes para traducción. Estos archivos son procesados por nuestro servicio de traducción AI.

2. Cómo Usamos Tu Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de traducción y localización.
• Para personalizar tu experiencia, como mostrar tu avatar.
• Para comunicarnos contigo respecto a tu cuenta o actualizaciones del servicio.
• Para asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Servicio.

3. Derechos del Usuario

Tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:

• Acceso: Puedes ver tus archivos de traducción subidos y los datos asociados a través de la interfaz de usuario.
• Descarga: Puedes descargar tus archivos de traducción en cualquier momento a través de la interfaz de usuario.
• Eliminación: Puedes eliminar tus archivos de traducción en cualquier momento a través de la interfaz de usuario. Una vez eliminados, los archivos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

4. Retención de Datos

Retenemos tu información personal y archivos de traducción durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley. Los archivos eliminados se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar.

Si no hay pago por el servicio o no hay una suscripción paga activa, nos reservamos el derecho de eliminar automáticamente tus archivos de traducción después de 90 días. Esto asegura un uso eficiente de nuestros recursos y el cumplimiento de nuestras políticas de retención de datos.

5. Servicios de Terceros

Usamos servicios de terceros para facilitar la creación de cuentas, inicio de sesión, gestión segura de datos y entrega de servicios:

• Proveedores de OAuth: Estos proveedores comparten tu correo electrónico, nombre y avatar con nosotros. Por favor, consulta sus políticas de privacidad para más información sobre cómo manejan tus datos.
• AWS Cognito: Este servicio gestiona el proceso de registro y autenticación para usuarios que se registran usando su correo electrónico, nombre y contraseña. AWS Cognito almacena y procesa tus credenciales de forma segura. Por favor, consulta la política de privacidad de AWS Cognito para más detalles.
• Servicios de Azure: Usamos servicios de Azure para apoyar varios aspectos de nuestra plataforma, incluyendo almacenamiento de datos, procesamiento y gestión de infraestructura. Azure es responsable de proteger la infraestructura global que ejecuta sus servicios en la nube. Para más información, consulta el Azure Trusted Cloud.

El modelo de responsabilidad compartida se aplica tanto a los servicios de AWS como a los de Azure. Mientras estos proveedores son responsables de asegurar su infraestructura global, nosotros somos responsables de mantener el control sobre el contenido alojado en su infraestructura, incluyendo la configuración de seguridad y las tareas de gestión.

5. Google Analytics

Usamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Esto incluye datos como páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio y comportamiento del usuario. Google Analytics nos ayuda a mejorar nuestros servicios analizando la actividad y preferencias de los usuarios.

Google Analytics utiliza cookies para rastrear la actividad del usuario. Puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics utilizando el Complemento de Navegador para Excluir Google Analytics.

Para más información sobre cómo Google maneja tus datos, consulta la Política de Privacidad de Google.

6. Cumplimiento del GDPR

Si estás ubicado en el Espacio Económico Europeo (EEE), tienes derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Estos derechos incluyen:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar correcciones a cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a obligaciones legales o contractuales.
• Derecho a Restringir el Procesamiento: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos bajo ciertas condiciones.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho a Oponerse: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para propósitos específicos, como marketing directo.

Para ejercer tus derechos bajo el GDPR, por favor contáctanos en support@l10n.dev. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos requeridos por la ley.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos contra accesos no autorizados, divulgación o pérdida. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y las actualizaciones significativas se comunicarán a ti. El uso continuo de nuestro servicio constituye aceptación de la política actualizada.

9. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de nuestros canales de soporte.