Política de privacidad

En l10n.dev, estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y sus derechos con respecto a sus datos. Al utilizar nuestro servicio, usted acepta los términos descritos en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

Información personal: Cuando se registra o inicia sesión utilizando un servicio OAuth de terceros, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre y avatar proporcionados por el proveedor de OAuth. Alternativamente, si se registra utilizando nuestro formulario de registro, recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre y contraseña. El proceso de registro se gestiona a través de AWS Cognito, que maneja y almacena de forma segura sus credenciales.
Archivos de traducción: Recopilamos y almacenamos los archivos que carga para su traducción. Estos archivos son procesados por nuestro servicio de traducción de IA.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de traducción y localización.
Para personalizar su experiencia, como mostrar su avatar.
Para comunicarnos con usted con respecto a su cuenta o actualizaciones del servicio.
Para garantizar el cumplimiento de nuestros Términos de servicio.

3. Derechos del usuario

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:

Acceso: Puede ver sus archivos de traducción cargados y los datos asociados a través de la interfaz de usuario.
Descarga: Puede descargar sus archivos de traducción en cualquier momento a través de la interfaz de usuario.
Eliminación: Puede eliminar sus archivos de traducción en cualquier momento a través de la interfaz de usuario. Una vez eliminados, los archivos se eliminan permanentemente de nuestros sistemas.

4. Retención de datos

Conservamos su información personal y archivos de traducción durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios o según lo requiera la ley. Los archivos eliminados se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar.

Si no hay pago por el servicio o no hay una suscripción paga activa, nos reservamos el derecho de eliminar automáticamente sus archivos de traducción después de 90 días. Esto garantiza un uso eficiente de nuestros recursos y el cumplimiento de nuestras políticas de retención de datos.

5. Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros para facilitar la creación de cuentas, el inicio de sesión, la gestión segura de datos y la prestación de servicios:

Proveedores de OAuth: Estos proveedores comparten su correo electrónico, nombre y avatar con nosotros. Consulte sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo manejan sus datos.
AWS Cognito: Este servicio gestiona el proceso de registro y autenticación para los usuarios que se registran utilizando su correo electrónico, nombre y contraseña. AWS Cognito almacena y procesa de forma segura sus credenciales. Consulte la política de privacidad de AWS Cognito para obtener más detalles.
Servicios de Azure: Utilizamos servicios de Azure para respaldar varios aspectos de nuestra plataforma, incluido el almacenamiento de datos, el procesamiento y la gestión de infraestructura. Azure es responsable de proteger la infraestructura global que ejecuta sus servicios en la nube. Para obtener más información, consulte la Nube confiable de Azure.

El modelo de responsabilidad compartida se aplica tanto a los servicios de AWS como a los de Azure. Si bien estos proveedores son responsables de asegurar su infraestructura global, nosotros somos responsables de mantener el control sobre el contenido alojado en su infraestructura, incluidas las tareas de configuración de seguridad y gestión.

5. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Esto incluye datos como las páginas visitadas, el tiempo dedicado al sitio y el comportamiento del usuario. Google Analytics nos ayuda a mejorar nuestros servicios mediante el análisis de la actividad y las preferencias del usuario.

Google Analytics utiliza cookies para rastrear la actividad del usuario. Puede optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics utilizando el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.

Para obtener más información sobre cómo Google maneja sus datos, consulte la Política de privacidad de Google.

6. Cumplimiento del RGPD

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene derechos adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estos derechos incluyen:

Derecho de acceso: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho de rectificación: Puede solicitar correcciones a cualquier dato inexacto o incompleto.
Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales o contractuales.
Derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos bajo ciertas condiciones.
Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho a oponerse: Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.

Para ejercer sus derechos bajo el RGPD, contáctenos en support@l10n.dev. Responderemos a su solicitud dentro de los plazos requeridos por la ley.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos contra el acceso, la divulgación o la pérdida no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página y se le comunicarán las actualizaciones importantes. El uso continuado de nuestro servicio constituye la aceptación de la política actualizada.

9. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos a través de nuestros canales de soporte.